Este año, como todos los años, rendimos, ante la comunidad, la Cuenta Pública Participativa del Hospital Regional Coyhaique.

En ella, acto que considero hermoso, democrático, de transparencia y sobre todo necesario, en el que, como Hospital Regional Coyhaique, presentamos ante ustedes, la ciudadanía empoderada, lo que hemos logrado los más de 1.100 funcionarias y funcionarios que, como hospital autogestionado en red y el único de alta complejidad de la región de Aysén, hicimos durante el año 2023.

Todo esto en un rol y estrategia de mantener un trabajo colaborativo y de cara a la comunidad usuaria, a través del Consejo de Desarrollo Hospitalario, propiciando una participación ciudadana efectiva.

Esta Cuenta Pública Participativa, en lo personal, fue un momento gratificante no solo porque es la primera que me correspondió entregar como director subrogante del Hospital Regional Coyhaique, sino que también, he visto, de primera fuente, también como funcionario, los esfuerzos de cada uno de quienes formamos parte del establecimiento en la implementación de medidas, programas, estrategias y protocolos, que han tenido como único foco al usuario.

Es que luego de asumir el cargo en julio del 2023 me propuse el desafío, que también asumí como obligación, de conducir de continuar haciendo realidad la misión, visión, valores y objetivos que nos hemos propuesto como establecimiento, y que tienen que ver con, esencialmente, entregar las prestaciones de salud que la comunidad aisenina se merece en términos de acceso, oportunidad y calidad.

Y lo que logramos en la gestión del 2023 no estuvo ajena a esas condiciones que trabajamos con y para con la comunidad usuaria, que día a día está más participe, más expectante, más fiscalizadora y más atenta a lo que hacemos y también a lo que no hacemos, en un ejercicio de participación y retroalimentación que agradecemos, y que nos permite, evaluar y mejorar nuestra gestión en el día a día. 

Con hechos, quiero destacar el incremento en la actividad quirúrgica, las atenciones del Policlínico de Especialidades, en los egresos hospitalarios, en las hospitalizaciones domiciliarias, en las prestaciones de telemedicina, el importante número de los exámenes de Laboratorio e Imagenología, la realización de operativos, la adquisición de equipamiento para fortalecer la labor asistencial, así como estrategias de satisfacción usuaria y de la relación con la comunidad.

También celebramos algunos hitos, como la llegada de 25 especialistas a cumplir su Periodo Asistencial Obligatorio, la realización de operativos quirúrgicos, de control y también cirugías inéditas que no habíamos realizado, y que sin duda hablan de un gran equipo humano y profesional que nos ha permitido ir aumentando nuestra resolutividad, y que desde lo humano, también nos ha traído buenos frutos, ya que hemos evitado el desarraigo de nuestros pacientes con sus familias al no tener que ser derivados a otros establecimientos del país para resolver localmente sus atenciones y necesidades.

Por cierto, también es necesario hablar del futuro, de nuestros desafíos para seguir en la línea de ir mejorando y sumando prestaciones a nuestra cartera de servicios.

En ese sentido, quiero destacar el trabajo mancomunado con el sector salud y el intersector, para ir resolviendo brechas que hemos detectado y que no nos han permitido funcionar como quisiéramos.

Aquí hablo de infraestructura, de recurso humano, de demandas que nos ha hecho la ciudadanía y también nuestros funcionarios como es la habilitación de la Unidad de Cuidados Intensivos Pediátricos, de la Unidad de Angiografía (Hemodinamia), de avanzar en la habilitación de módulos para la atención de nuestros especialistas, de fortalecer la actividad quirúrgica y disminuir las listas de espera, todos temas relevantes que pueden implicar importantes avances, cambios profundos y sustanciales en nuestra comunidad.

Han sido meses llenos de desafíos, de éxitos, de caídas, pero estoy seguro de que quienes somos parte del Hospital Regional Coyhaique no nos desenfocaremos y nos haremos cargo de nuestros grandes objetivos y de nuestro rol en la red asistencial aisenina.