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Cobros excesivos de luz
Chile Chico esta sufriendo los cobros excesivos de luz y nadie hace nada, las boletas aumentas hasta un 200 % hay muchas familias que están reclamando
Catalina Donoso Muñoz , Reportero ciudadano - 15-10-2015

Señores Diario El Divisadero

Ante todo quiero agradecer esta oportunidad de dirigirme por este medio especialmente hacia mi comuna de Chile Chico.

La finalidad de esta carta es presentar mi molestia como usuaria de EDELAYSEN por los excesivos cobros indebidos de estamos siendo objeto muchas familias de nuestra comuna. No soy la única, hay más personas que a través de nuestra radio municipal estamos constantemente llamando y dando a conocer  estas anomalías que se están presentando con familias la mayoría de escasos recursos .
En mi caso personal, mi promedio mensual no excede los $ 50.000, pero mis últimas dos boletas una de ellas por $ 110.000 que ya sobre pasa mi promedio a mas de la mitad, esa tuve que cancelarla obligadamente ya que tenía un saldo atrasado y no me dieron otra opción sino era el corte del suministro.
La ultima boleta que recibo, alcanza un monto mas alto aún $ 209.300, boleta que no puedo pagar, por lo cual me desplace hacia la oficina de Edelaysen, converse con el encargado comunal de la empresa Alan Oyarzo, quien me manifestó que me daba la oportunidad de pagarlo en dos cuotas, lo que comprenderá no accedí por no contar con el dinero.

Lo único que hizo el señor Oyarzo, fue enviar a dos funcionarios de la empresa a revisar el medidor, que después de unas cuantas ?sacudidas? dijo que estaba suelto en su interior y podría ser la causa de los cobros excesivos. En el día de hoy( martes 13 0ct ) después de escuchar por la radio  al señor director de la SEC, me entere de que había que hacer el reclamo por escrito en la oficina de EDELAYSEN, ubicada en calle Lautaro 191 de Chile Chico, reclamo que hice de inmediato y esperare la respuesta pronta a mi situación y la de otras personas que se están reuniendo para presentar una denuncia de forma colectiva a las autoridades correspondientes.

Conforme y confiando en que pronto me darán una solución concreta y razonable a mi problema me despido cordialmente de Uds.

Catalina Donoso Muñoz 
13.826.500-5

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