La Ley Mila tiene su origen luego que Priscila Astudillo viralizara la crítica situación que debía vivir para acompañar a su hija menor «Mila» quién estaba hospitalizada por padecer una atresia de vía biliar. Así comentaba la normalidad de tener que dormir por días, semanas y hasta meses en una incómoda silla, sin relevo, motivo por el cual se crea la ley Mila.

La Ley 21.372, asegura el derecho de permitir que pacientes niños, niñas y adolescentes (NNA), esto es hasta los 19 años 11 meses y 29 días y las mujeres personas gestantes (en proceso de parto o aborto), sean acompañadas por figuras significativas para ellas, ya sea durante su hospitalización o cuando están sometidos a prestaciones ambulatorias.

Los elementos centrales de esta Ley, son:

Los pacientes tienen la posibilidad de decidir quién los acompañará.

Los pacientes pueden solicitar un cambio de acompañante si lo consideran necesario.

En el caso de mujeres gestantes, el acompañamiento puede ser durante el preparto, parto y puerperio.

El acompañamiento a niños, niñas, adolescentes y mujeres o personas gestantes, durante la atención en salud debe estar siempre orientado al resguardo de su bienestar y al ejercicio de sus derechos, Por lo anterior, el equipo de salud debe considerar medidas como resguardar la privacidad e intimidad, la oportunidad de consentir (mayores de 18 años) o de asentir (menores de 18 años) sobre el acompañamiento y cambiar de opinión durante el proceso de atención y hospitalización y la atención al estado emocional del NNA, mujer o persona gestante en relación con el acompañamiento.

La importancia de los acompañantes en esta población radica en proporcionar un soporte social y emocional, reduce el stress, e incrementa el nivel de satisfacción de la experiencia vivida.

En mayo del 2022, el Ministerio de Salud aprobó la "Norma Técnica y administrativa Ley N° 21.372 para el acompañamiento de niños, niñas y adolescentes en acciones vinculadas a la atención de salud y a mujeres o personas gestantes durante el proceso de parto". La Subsecretaría de Redes Asistenciales de Ministerio de Salud instruye lineamientos de cumplimiento y fiscalización de la Ley N° 21.372, de acuerdo a lo señalado en la Norma Técnica y Administrativa, precisando que "su implementación debe ser progresiva y teniendo en cuenta la situación de cada establecimiento". 

Entendiendo que la implementación de esta ley es gradual, acorde a los recursos de personal, infraestructura, equipamiento y mobiliario de cada establecimiento, el Hospital Regional de Coyhaique se encuentra adoptando las medidas que le permitan dar cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Mila, para favorecer el acompañamiento más prolongado y digno a la población beneficiaria. Con el objetivo de ir avanzando en el cumplimiento de la ley, desde mayo de este año, se encuentra vigente el "Protocolo de acompañamiento y entrega de información, Ley Mila N.º 21.372" En consecuencia, podemos mencionar que a partir del mes de Octubre 2024 en el Hospital Regional de Coyhaique, se crea el "Comité de Apoyo a la implementación de la Ley 21.732", formada por la dupla psicosocial de Chile Crece Contigo (Referente Ley Mila), matronas y enfermeras supervisoras de las unidades hospitalarias que atienden población beneficiara que contempla la Ley. Este comité tiene como objetivo dar cumplimiento a las medidas de implementación establecidas en la norma técnica y administrativa de la mejor manera posible, entendiendo que cada unidad cuenta con su propia infraestructura, equipamiento e inmobiliario por tal motivo existen distintos protocolos de acompañamiento y restricciones según la unidad de hospitalización, por lo que en el momento en que ingresa un NNA o persona gestante a una unidad de hospitalización, se informa de los recursos disponibles para facilitar el acompañamiento (sillones, baños, espacio para alimentación etc.)

Se debe tener en cuenta que pueden existir restricciones para los acompañantes en los siguientes casos:

Cuando el acompañante constituye un peligro para el NNA o persona gestante

Cuando la gestante no da su consentimiento o solicite privacidad

Presencia de patología infecto contagiosa activa

Encontrarse bajo los efectos de alcohol o drogas

Problemas de salud mental agudo

Resoluciones judiciales o disposiciones legales que le impidan acercarse a los NNA o personas gestantes

Cuando personas gestantes o NNA devela que su acompañante es su agresor

Cuando el acompañante no respeta las normas establecidas por el servicio

Cuando el acompañante es una persona menor de edad

Finalmente, el propósito de este centro hospitalario es continuar trabajando en mejorar las condiciones para que toda nuestra comunidad disponga de un proceso de hospitalización acorde a los estándares de acompañamiento y trato digno en la atención en salud.